【48812】不行干洗和水洗的枕头遭洗坏了(图)

  家住九龙坡二郎的张女士以每个1880元的价格，购买了一对席梦思绷簧枕。10月19日，张女士将绷簧枕送去一家福奈特干洗店清洗，11月9日去取时，发现绷簧枕是湿的，枕套上还生有小黑点。

  发现疑似霉斑后，张女士立马开车回到福奈特干洗店，店员称先将枕头留下，第二天给张女士答复。第二天，店长何丽告知张女士，能够将枕头从头清洗，洗洁净枕头上的黑点。张女士发现，绷簧枕头上显着标示着不行水洗和干洗的阐明。

  11月14日下午3点，重庆晨报记者和张女士来到坐落家乐福二郎店里的福奈特干洗店。店长何丽表明，她负责处理张女士绷簧枕。“由于要去掉黄渍，枕头水洗过。”何丽坦言，在处理过程中，的确没有和张女士沟通好，也没有注意到绷簧枕上有不行水洗和干洗的标签。绷簧枕洗后，何丽将绷簧枕晾在店里的通风处，过了两三天，才将绷簧枕取下打包密封，“上面的黑点可能是汗渍较重留下的。”

  “衣物送到洗衣店，不是干洗便是水洗。”福奈特重庆分公司郭司理表明，以往也这样处理枕头清洗，并没呈现过问题。张女士绷簧枕呈现一些显着的反常问题，店里必定活跃尽力合作处理。顾客能够将绷簧枕送回来，将枕套独自拆下，店员将上面的黑点污渍洗洁净。